Πραγματικοί επιβάτες. Πραγματικές πληρωμές.

Η πτήση μου Μαδρίτη–Βερολίνο καθυστέρησε 5 ώρες. Η εταιρεία δεν προσέφερε τίποτα. Η SkyDelay χειρίστηκε τα πάντα στα ισπανικά, με κρατούσε ενήμερη μέσω email και έλαβα 400 € σε 7 εβδομάδες. Χωρίς κόπο.

Η Lufthansa ακύρωσε την πτήση μου Φρανκφούρτη–JFK 24 ώρες πριν την αναχώρηση επικαλούμενη "λειτουργικούς λόγους". Υπέβαλα στη SkyDelay σε 4 λεπτά. Τρεις μήνες αργότερα — 600 € στον λογαριασμό μου. Η προμήθεια 25% είναι η χαμηλότερη που βρήκα.

Η Wizz Air μου έλεγε συνεχώς ότι δεν δικαιούμαι. Η SkyDelay απέδειξε το αντίθετο και μου εξασφάλισε 250 €. Επικοινωνία στα τσέχικα, χωρίς προβλήματα. Θα ξαναχρησιμοποιούσα.

Η BA καθυστέρησε την πτήση μου LHR–LAX κατά 4,5 ώρες και μετά πρόσφερε κουπόνι 100 £. Η SkyDelay συνέχισε υπό το UK261 και μου εξασφάλισε 520 £ μετρητά. 11 εβδομάδες, αλλά διαχειρίστηκαν όλα τα δικαστικά έγγραφα.

Η Ryanair ακύρωσε την πτήση μου Μπολόνια–Λονδίνο με 3 ημέρες προειδοποίηση και με ξαναέκλεισε 36 ώρες αργότερα. Η SkyDelay διεκδίκησε και κέρδισε 250 € σε 6 εβδομάδες. Εξαιρετική ιταλική υποστήριξη.

Έλαβα την αποζημίωσή μου αλλά χρειάστηκαν 14 εβδομάδες επειδή η εταιρεία αντιστάθηκε σκληρά. Η SkyDelay συνέχισε να μάχεται και κέρδισε. Ένα αστέρι λιγότερο μόνο επειδή η αναμονή ήταν μεγαλύτερη από το αναμενόμενο.

Η LOT απέρριψε την αξίωσή μου δύο φορές. Η SkyDelay κλιμάκωσε στην πολωνική αρχή (ULC) και μέσα σε 9 εβδομάδες είχα 400 €. Η υποστήριξη στα πολωνικά ήταν τεράστιο πλεονέκτημα.

Η Austrian με ανακατεύθυνε μέσω Φρανκφούρτης και έφτασα 4 ώρες αργά. Η SkyDelay διεκδίκησε και κέρδισε τα πλήρη 250 €. Πιο γρήγορα απ' ό,τι περίμενα — 5 εβδομάδες συνολικά.

Ακύρωση με λιγότερες από 14 ημέρες προειδοποίηση — 400 € καταβλήθηκαν σε 8 εβδομάδες. Η ελληνόφωνη ομάδα έκανε όλη τη διαδικασία προσωπική.