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El servicio líder del mercado desde 2013
AirHelp es el mayor servicio de compensación aérea del mundo, con más de 16 millones de clientes en más de 30 países. SkyDelay es un especialista europeo más ágil, enfocado en gestión sin complicaciones y con menor comisión. Hemos usado ambos servicios con reclamaciones de prueba y revisado sus tarifas publicadas.
Europe's Flight Compensation Experts
El servicio líder del mercado desde 2013
35% + 15% legal fee
Compilado a partir de información pública y los sitios web de los proveedores. Revisado en junio de 2026.
| Feature | SkyDelay | AirHelp |
|---|---|---|
| Comisión por reclamaciones ganadas | 25% | 35% + 15% con recargo |
| IVA sobre la comisión | Ninguna | Sí (varía por país) |
| Pago neto en reclamación de 600 € | €450 | €390 / €330 |
| Cuotas iniciales | ||
| Sin ganar, sin pagar | ||
| Acción judicial incluida | Con recargo | |
| Idiomas soportados | 22 | 16 |
| Puntuación Trustpilot | 4.9 / 5 | 4.5 / 5 |
| App móvil nativa | PWA | iOS + Android |
| Seguimiento de vuelos gratis | ||
| Suscripción / acceso a salas VIP | AirHelp+ | |
| Fundada | 2020 | 2013 |
| Cobertura | UE + UK + Suiza + Turquía | Global |
| Equipaje / Convenio de Montreal | En la hoja de ruta | Limitada |
| Tiempo medio | 8 – 12 | 8 – 16 |
SkyDelay cobra una comisión fija del 25% sin recargos judiciales. AirHelp cobra el 35% más un 15% de gastos legales si hay juicio. En una reclamación de 600 €, SkyDelay paga 450 € frente a 330 € de AirHelp tras costas.
Ambos resuelven la mayoría en 8–12 semanas. AirHelp tramita más volumen, pero el tiempo real depende de la aerolínea, no del servicio.
AirHelp+ es una suscripción de pago (24,99–49,99 €/año) que incluye acceso a salas y seguro de disrupciones. SkyDelay no requiere suscripción; solo pagas si ganamos. Si vuelas más de 6 veces al año y usas salas, AirHelp+ puede aportar valor. Para reclamaciones ocasionales, SkyDelay es bastante más barato.
AirHelp tiene una app nativa iOS/Android con seguimiento de vuelos. El portal de SkyDelay está optimizado para móvil-web y se puede instalar en la pantalla de inicio. Para seguimiento activo de vuelos, la app de AirHelp es más completa.
Empieza por nuestra comprobación gratuita de 3 minutos. Sin coste inicial, sin ganar sin pagar.
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