Aitoja matkustajia. Aitoja maksuja.

Lentoni Madridista Berliiniin oli 5 tuntia myöhässä. Lentoyhtiö ei tarjonnut mitään. SkyDelay hoiti kaiken espanjaksi, piti minut ajan tasalla sähköpostilla ja sain 400 € 7 viikossa. Vaivatonta.

Lufthansa peruutti Frankfurt–JFK -lennon 24 tuntia ennen lähtöä "toiminnallisten syiden" vuoksi. Lähetin vaatimuksen SkyDelaylle 4 minuutissa. Kolme kuukautta myöhemmin — 600 € tilillä. 25 % komissio on alhaisin mitä löysin.

Wizz Air toisteli, etten ole oikeutettu. SkyDelay todisti päinvastoin ja sai minulle 250 €. Viestintä tšekiksi, ei vaivaa. Käyttäisin uudelleen.

BA viivytti LHR–LAX -lentoa 4,5 tuntia ja tarjosi sitten 100 £ kuponkia. SkyDelay ajoi UK261:n nojalla ja sai minulle 520 £ käteistä. 11 viikkoa, mutta he hoitivat oikeuspaperit.

Ryanair peruutti Bologna–Lontoo -lentoni 3 päivän varoituksella ja varasi minulle uuden 36 tuntia myöhemmin. SkyDelay vaati ja voitti 250 € 6 viikossa. Erinomainen italiankielinen tuki.

Sain korvauksen, mutta se kesti 14 viikkoa, koska yhtiö taisteli kovaa. SkyDelay jatkoi taistelua ja voitti. Yksi tähti pois vain siksi, että odotus oli odotettua pidempi.

LOT hylkäsi vaatimukseni kahdesti. SkyDelay eskaloi Puolan viranomaiselle (ULC) ja 9 viikossa minulla oli 400 €. Puolankielinen tuki oli iso plussa.

Austrian uudelleenreititti minut Frankfurtin kautta ja saavuin 4 tuntia myöhässä. SkyDelay vaati ja voitti täydet 250 €. Nopeampi kuin odotin — 5 viikkoa yhteensä.

Peruutus alle 14 päivän varoituksella — 400 € maksettu 8 viikossa. Kreikankielinen tiimi teki koko prosessista henkilökohtaisen.