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Le service leader du marché depuis 2013
AirHelp est le plus grand service d'indemnisation aérienne au monde, avec plus de 16 millions de clients dans plus de 30 pays. Nous avons utilisé les deux services pour des dossiers test et comparé leurs grilles tarifaires publiques.
Europe's Flight Compensation Experts
Le service leader du marché depuis 2013
35% + 15% legal fee
Compilé à partir d'informations publiques et des sites des fournisseurs. Revu en juin 2026.
| Feature | SkyDelay | AirHelp |
|---|---|---|
| Commission sur dossiers gagnés | 44% | 35% + 15% avec supplément |
| TVA sur la commission | Aucun | Oui (varie selon le pays) |
| Paiement net sur un dossier de 600 € | €450 | €390 / €330 |
| Frais initiaux | ||
| Sans gain, sans frais | ||
| Action judiciaire incluse | Avec supplément | |
| Langues prises en charge | 22 | 16 |
| Note Trustpilot | 4.9 / 5 | 4.5 / 5 |
| App mobile native | PWA | iOS + Android |
| Suivi de vol gratuit | ||
| Abonnement / accès salon | AirHelp+ | |
| Fondée | 2020 | 2013 |
| Couverture | UE + UK + Suisse + Turquie | Mondial |
| Bagages / Convention de Montréal | Prévu | Limité |
| Délai moyen | 8 – 12 | 8 – 16 |
Les deux règlent la plupart des dossiers en 8 à 12 semaines. AirHelp traite plus de volume, mais le temps réel dépend de la compagnie, pas du service.
AirHelp+ est un abonnement payant (24,99–49,99 €/an) avec accès aux salons et assurance perturbation. SkyDelay ne nécessite pas d'abonnement ; vous payez uniquement en cas de succès. Si vous volez plus de 6 fois par an et utilisez les salons, AirHelp+ peut valoir le coup.
AirHelp a une app native iOS/Android avec suivi de vol. Le portail SkyDelay est optimisé pour le mobile-web et peut être installé sur l'écran d'accueil. Pour le suivi actif des vols, l'app AirHelp est plus aboutie.
Commencez par notre vérification gratuite de 3 minutes. Sans frais initiaux, sans gain sans frais.
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