Passeggeri reali. Pagamenti reali.

Il mio volo Madrid–Berlino è stato ritardato di 5 ore. La compagnia non ha offerto nulla. SkyDelay ha gestito tutto in spagnolo, mi ha tenuta aggiornata via email e in 7 settimane avevo 400 €. Senza sforzo.

Lufthansa ha cancellato il mio Francoforte–JFK 24 ore prima della partenza per "motivi operativi". Ho inviato la richiesta a SkyDelay in 4 minuti. Tre mesi dopo — 600 € sul conto. La commissione del 25% è la più bassa che ho trovato.

Wizz Air continuava a dirmi che non avevo diritto. SkyDelay ha dimostrato il contrario e mi ha ottenuto 250 €. Comunicazione in ceco, nessun problema. Lo rifarei.

BA ha ritardato il mio LHR–LAX di 4,5 ore e poi ha offerto un buono da 100 £. SkyDelay ha proceduto sotto UK261 e mi ha ottenuto 520 £ in contanti. 11 settimane, ma hanno gestito tutta la trafila giudiziaria.

Ryanair ha cancellato il mio Bologna–Londra con 3 giorni di preavviso e mi ha riprenotata 36 ore dopo. SkyDelay ha presentato la richiesta e ha vinto 250 € in 6 settimane. Eccellente supporto in italiano.

Ho ricevuto il risarcimento ma ci sono volute 14 settimane perché la compagnia ha fatto resistenza. SkyDelay ha continuato a combattere e ha vinto. Una stella in meno solo perché l'attesa è stata più lunga del previsto.

LOT ha respinto la mia richiesta due volte. SkyDelay ha scalato all'autorità polacca (ULC) e in 9 settimane avevo 400 €. Il supporto in polacco è stato un enorme valore aggiunto.

Austrian mi ha rerouting via Francoforte e sono arrivato 4 ore in ritardo. SkyDelay ha presentato la richiesta e ha vinto i 250 € interi. Più veloce del previsto — 5 settimane in totale.

Cancellazione con meno di 14 giorni di preavviso — 400 € pagati in 8 settimane. Il team che parla greco ha reso tutto il processo personale.