Echte passagiers. Echte uitbetalingen.

Mijn vlucht Madrid–Berlijn had 5 uur vertraging. De maatschappij bood niets. SkyDelay handelde alles in het Spaans af, hield me via e-mail op de hoogte en in 7 weken had ik €400. Moeiteloos.

Lufthansa annuleerde mijn vlucht Frankfurt–JFK 24 uur voor vertrek wegens "operationele redenen". Bij SkyDelay ingediend in 4 minuten. Drie maanden later — €600 op mijn rekening. De 25% commissie is de laagste die ik vond.

Wizz Air bleef zeggen dat ik geen recht had. SkyDelay bewees het tegendeel en haalde €250 binnen. Communicatie in het Tsjechisch, geen gedoe. Zou het opnieuw doen.

BA vertraagde mijn LHR–LAX met 4,5 uur en bood toen een £100 voucher. SkyDelay vervolgde onder UK261 en kreeg £520 cash. 11 weken, maar zij regelden alle gerechtelijke papieren.

Ryanair annuleerde mijn Bologna–Londen met 3 dagen kennisgeving en boekte me 36 uur later om. SkyDelay claimde en won €250 in 6 weken. Uitstekende Italiaanse ondersteuning.

Compensatie ontvangen, maar het duurde 14 weken omdat de maatschappij hard tegenwerkte. SkyDelay bleef vechten en won. Eén ster minder alleen omdat de wachttijd langer was dan verwacht.

LOT wees mijn claim twee keer af. SkyDelay escaleerde naar de Poolse instantie (ULC) en binnen 9 weken had ik €400. Poolstalige ondersteuning was een groot pluspunt.

Austrian boekte me via Frankfurt om en ik kwam 4 uur te laat aan. SkyDelay claimde en won de volle €250. Sneller dan verwacht — 5 weken in totaal.

Annulering met minder dan 14 dagen kennisgeving — €400 uitbetaald in 8 weken. Het Griekstalige team maakte het hele proces persoonlijk.