Skuteční cestující. Skutečné výplaty.

Můj let Madrid–Berlín měl 5 hodin zpoždění. Letecká společnost nic nenabídla. SkyDelay vše vyřídil ve španělštině, informoval mě e-mailem a za 7 týdnů jsem dostala 400 €. Bez námahy.

Lufthansa zrušila můj let Frankfurt–JFK 24 hodin před odletem z "provozních důvodů". Žádost u SkyDelay za 4 minuty. O tři měsíce později — 600 € na účtu. 25% provize je nejnižší, jakou jsem našel.

Wizz Air mi opakovaně říkal, že nemám nárok. SkyDelay opak prokázal a získal mi 250 €. Komunikace v češtině, bez problémů. Použila bych znovu.

BA zpozdila můj LHR–LAX o 4,5 hodiny a pak nabídla voucher za 100 £. SkyDelay pokračoval podle UK261 a získal mi 520 £ v hotovosti. 11 týdnů, ale vyřídili soudní papíry.

Ryanair zrušil můj let Bologna–Londýn s 3denním předstihem a přerezervoval mě o 36 hodin později. SkyDelay požádal a vyhrál 250 € za 6 týdnů. Vynikající italská podpora.

Odškodnění jsem dostala, ale trvalo to 14 týdnů, protože společnost tvrdě bojovala. SkyDelay vytrvalo a vyhrálo. Jedna hvězda dolů jen proto, že čekání bylo delší, než jsem čekala.

LOT zamítl moji žádost dvakrát. SkyDelay eskaloval k polskému úřadu (ULC) a do 9 týdnů jsem měl 400 €. Polskojazyčná podpora byla obrovským plusem.

Austrian mě přesměroval přes Frankfurt a přiletěl jsem o 4 hodiny později. SkyDelay požádal a vyhrál celých 250 €. Rychleji, než jsem čekal — 5 týdnů celkem.

Zrušení s méně než 14denním předstihem — 400 € vyplaceno za 8 týdnů. Řecky mluvící tým udělal celý proces osobním.