Pasageri reali. Plăți reale.

Zborul meu Madrid–Berlin a fost întârziat 5 ore. Compania nu a oferit nimic. SkyDelay a gestionat totul în spaniolă, m-a informat prin email și am primit 400 € în 7 săptămâni. Fără efort.

Lufthansa a anulat zborul meu Frankfurt–JFK cu 24 de ore înainte de plecare invocând "motive operaționale". Am depus cererea la SkyDelay în 4 minute. Trei luni mai târziu — 600 € în contul meu. Comisionul de 25% este cel mai mic pe care l-am găsit.

Wizz Air îmi spunea constant că nu sunt eligibilă. SkyDelay a dovedit contrariul și mi-a obținut 250 €. Comunicare în cehă, fără probleme. Aș folosi din nou.

BA mi-a întârziat LHR–LAX cu 4,5 ore și apoi mi-a oferit un voucher de 100 £. SkyDelay a continuat sub UK261 și mi-a obținut 520 £ cash. 11 săptămâni, dar au gestionat actele judiciare.

Ryanair mi-a anulat Bologna–Londra cu 3 zile preaviz și m-a rerezervat 36 de ore mai târziu. SkyDelay a revendicat și a câștigat 250 € în 6 săptămâni. Excelent suport în italiană.

Am primit despăgubirea dar a durat 14 săptămâni pentru că compania a opus rezistență dură. SkyDelay a continuat lupta și a câștigat. O stea în minus doar pentru că așteptarea a fost mai lungă decât mă așteptam.

LOT mi-a respins cererea de două ori. SkyDelay a escaladat la autoritatea poloneză (ULC) și în 9 săptămâni aveam 400 €. Suportul în polonă a fost un imens plus.

Austrian m-a redirecționat prin Frankfurt și am ajuns cu 4 ore întârziere. SkyDelay a revendicat și a câștigat cei 250 € întregi. Mai rapid decât mă așteptam — 5 săptămâni în total.

Anulare cu mai puțin de 14 zile preaviz — 400 € plătiți în 8 săptămâni. Echipa vorbitoare de greacă a făcut tot procesul personal.